La STIB dispose de toilettes pour les voyageurs. Mais elles sont peu utilisées. En moyenne, trois fois par jour. C'est ce que j'ai appris en interrogeant la ministre de la Mobilité. 

Les toilettes de la STIB sont peu utilisées, donc l'offre est suffisante ? C'est faux ! Elles ne sont tout simplement pas connues ou pas attractives.  

De plus, cette moyenne ne dit pas grand-chose. Les toilettes sont plus souvent utilisées dans les stations les plus fréquentées. En d'autres termes, proportionnellement au nombre de passagers. 

À mon avis, les toilettes de la Bourse sont gravement sous-utilisées. 

Autres faits 

• Dans chaque projet de rénovation ou de construction d'une station de métro, la STIB proposera des toilettes publiques. 
• L'utilisation moyenne des toilettes est faible 
• Quatre toilettes seront ajoutées aux arrêts en surface en 2024 
• L'accès est payant 
• Il n'y a pas de jetons pour les sans-abri 

La gestion des toilettes n'est pas une tâche primordiale pour la STIB. Mais la STIB assure un service public avec des espaces et des installations accessibles à tous 

Des pistes d’amélioration 

• Du personnel supplémentaire sur le terrain pour assurer le contrôle social et aider les gens à trouver leur chemin. 
• Meilleure signalisation en surface 
• Les toilettes sont payantes. Donner des jetons aux sans-abri pour qu'ils puissent utiliser les toilettes.

Ce qu'il faut : une politique globale, des accords et une vision urbaine. 

En savoir plus ?

Lisez ma question et ma réponse ici sur sur les toilettes à la STIB. 

Lisez ici ma résolution pour un meilleur accès aux toilettes publiques gratuites en Région bruxelloise, adoptée le 18 février 2022.