S’attaquer à la surcharge de paperasse dans l’administration bruxelloise : il était temps

Le Ministre Clerfayt a présenté aujourd’hui l’ordonnance « Once Only », visant le traitement des données. L'égalisation des formulaires électroniques et papier rendra le traitement des données beaucoup plus efficace. Cette ordonnance peut faire une réelle différence dans la vie de chacun d'entre nous. 

L'une des plus grandes contrariétés des Bruxellois est l'énorme montagne de paperasse qu'il leur faut parfois surmonter. Source de frustration en particulier : le fait de devoir fournir encore et encore à l’administration des données personnelles qui sont déjà en sa possession. Cette ordonnance mettra un terme à cette situation.

C'est une bonne nouvelle pour tous les Bruxellois, mais aussi pour les personnes qui sont au chômage, qui vivent dans la pauvreté ou sont malades. Si vous êtes déjà en difficulté, la paperasse s’accumule et devient rapidement insurmontable. Les problèmes et les dettes s'aggravent souvent parce que les gens n'arrivent pas à mettre de l'ordre dans leurs dossiers. Libérer les travailleurs sociaux de cette tâche leur permettrait de consacrer plus de temps à écouter les clients. Les employés aux guichets auraient plus de temps pour aider les gens à répondre aux questions qu'ils se posent.

La nouvelle ordonnance « Once Only » devrait prendre effet à partir du 1er janvier 2021.