Computer, smartphone en digitale toepassingen zijn flink ingeburgerd in ons dagelijkse leven. Maar niet alle Brusselaars zijn mee.

Digitale vaardigheden zijn steeds noodzakelijker om deel te nemen aan het leven.

Als je mensen verplicht om zaken digitaal te regelen, dan moet je ondersteuning bieden voor wie dat niet op eigen houtje kan.

Bankzaken regelen, administratie in orde brengen, naar werk of een woning zoeken, … Die dingen gebeuren bijna uitsluitend digitaal.

Alleen: 40% van de Brusselaars heeft die digitale vaardigheden niet of te weinig. Lang niet iedereen heeft een computer of kan ermee overweg.

Dat leerde ik van de sprekers die op hun petitie over digitale inclusie kwamen toelichten in de commissie Economische Zaken en Tewerkstelling van 26 april.

Als je mensen verplicht om zaken digitaal te regelen, dan moet je ondersteuning bieden voor wie dat niet op eigen houtje kan.

Kan ik u helpen?

Een grote groep Brusselaars dreigt achter te blijven.

Om dat te verhelpen zijn er Openbare Computerruimtes (OCR). Directeur Bruno Vankelegom en Yves Decat, begeleider van Forest Quartier Santé (FQS) legden me uit hoe dat gaat. FQS was initieel een medisch huis, nu is het ook een Openbare Computerruimte.

De dienstverlening is gratis. Er staan computers en printers ter beschikking. Maar vooral: er is een medewerker die de bezoekers begeleidt. 

De OCR helpt mensen van alle leeftijden. Maar het gaat vooral om arme en oudere mensen.

Geen geld voor personeel

Financieel is het voor een OCR niet makkelijk. Want de subsidies zijn te laag in verhouding met het werk dat ze verzetten.

Er is enkel financiële steun voor de computers en printers. Personeelskosten moeten ze zelf dragen. Daar wringt het schoentje.

Brussel heeft 27 OCR’s, verspreid over alle gemeenten. Nergens zijn er middelen voor begeleidend personeel. Terwijl dat net erg nodig is.

Wat heb je aan een computer als je hem niet kunt gebruiken?

Ik sta voor 100% achter de petitie digitale inclusie.

Bruno en Yves, bedankt om mij te ontvangen. Chapeau voor jullie werk.